Цель: освоить базовые элементы построения контакта и научиться входить в ресурсные состояния для эффективной работы.

В программе: хорошо сформулированный результат (ХСР); контакт, раппорт, сонастройка и ведение; вербальная и невербальная коммуникация; сенсорная острота и калибровка; визуальный, аудиальный и кинестетический каналы восприятия; базовые ресурсные состояния и способы доступа к ним.